Seus clientes já estão te dizendo como crescer.
A Brote escuta seus clientes, encontra oportunidades e te diz o que fazer para crescer sem depender só de anúncios.
Oportunidade de retenção · há 2h
Você pode recuperar 12 clientes este mês
12 clientes mencionaram atrasos na entrega antes de pausar a conta. Um gesto na hora certa pode reverter isso.
+$4.2k
receita em risco
86%
chance de recuperar
Oportunidade de expansão · novo
8 clientes satisfeitos prontos para crescer com você
Eles usam seu produto ao máximo e falam bem de você. É a hora de oferecer mais valor.
+$2.8k
receita potencial
9.2
satisfação
Você não cresce porque gasta mais. Cresce porque entende melhor.
A maioria das empresas olha para fora quando quer crescer: mais anúncios, mais descontos, mais tráfego. Esse caminho funciona, mas te deixa dependente das plataformas e de um custo de aquisição que nunca cai.
A Brote muda o ponto de partida. Antes de buscar mais clientes, ela te ajuda a entender melhor os que você já tem, porque é aí, na sua própria base, que está escondido o seu próximo crescimento.
Crescimento sustentável não se compra. Se cultiva.
Cada cliente deixa sinais. A Brote os transforma em crescimento.
Cada compra conta uma história. Cada crítica revela uma oportunidade. Cada silêncio também diz algo. As empresas que aprendem a ler esses sinais vendem mais, fidelizam melhor e inovam com menos risco.
A Brote responde às perguntas que o seu negócio faz e não sabe responder:
- Por que alguns clientes não voltam?
- Que atrito se repete, venda após venda?
- Quem está pronto para te recomendar agora mesmo?
- Qual produto eles estão pedindo sem dizer diretamente?
- Onde está escondido o seu próximo crescimento?
O crescimento é uma jornada que começa escutando.
Escute → Entenda → Aja → Fidelize → Cresça
- 1
Escute
Conecte sua loja, marketplace ou CRM em um clique e capte a voz dos seus clientes onde eles estiverem: WhatsApp, e-mail, QR no seu ponto, até voz com IA. Mais de 14 plataformas: Shopify, Tiendanube, Mercado Libre, WooCommerce e mais.
- 2
Entenda
A Brote transforma esses sinais em padrões, segmentos e oportunidades claras. Você vê o que antes estava oculto: quem vale mais, quem está em risco, o que se repete.
- 3
Aja
Cada descoberta vem com o próximo passo. Recupere clientes em risco, peça avaliações no momento certo, identifique quem está pronto para comprar de novo. O insight vira movimento.
- 4
Fidelize
Você reduz a evasão e aumenta a recompra. Seu crescimento fica mais rentável, mês após mês.
- 5
Cresça
Seus clientes satisfeitos viram avaliações, indicações e reputação. A empresa cresce a partir da própria base, não do orçamento de anúncios.
Onde outros medem, a Brote entende.
As ferramentas de pesquisa te dão um número. Os CRMs organizam contatos. As plataformas de avaliação melhoram sua prova social. Cada uma resolve uma parte. Nenhuma te diz o que fazer para crescer.
A Brote une a voz do cliente, a reputação, o comportamento de compra e a inteligência em uma única camada que sempre termina em uma ação. Não é mais uma ferramenta para a sua base de clientes. É a que transforma essa base na sua primeira fonte de crescimento.
Os dois gigantes do CX no Brasil se fundiram em 2025 para disputar as grandes empresas. E quem ajuda o comércio de bairro a crescer? A Brote.
$182K
LTV da carteira
37
Recuperados
62
NPS
23 clientes prestes a sair
Aja hoje
14 promotores prontos para avaliar
Peça avaliação
Você não entra na Brote para olhar dados. Entra para saber o que fazer.
“Os prazos de entrega estão afetando a recompra: explicam 4 a cada 6 clientes frustrados nesta semana, com ~$3.2k de receita em risco. Ação sugerida: abrir um segundo caixa no horário de pico.”
Lê o porquê, não só a nota.
Um cliente pode dar um 7 e estar incomodado. A Brote entende o que ele diz, não só o que ele marca.
Te avisa a tempo.
Um sinal de um cliente em risco ou de uma unidade que cai abaixo da média, antes de aparecer no caixa.
Toda manhã, uma decisão.
A oportunidade mais importante dos seus clientes, traduzida em uma ação com o seu impacto. Você não precisa interpretar nada.
Tudo o que seus clientes dizem, organizado pelo que importa.
Clientes recuperáveis (últimos 6 meses): potencial de +23%
Se você agir este mês, pode reativar ~38 contas antes que esfriem.
Nem todos os seus clientes valem o mesmo. A Brote te mostra de quem cuidar primeiro.
Uma pequena parte da sua base sustenta a maior parte do seu faturamento futuro. A Brote te mostra quem são, quanto valem e quem está em risco, para que você proteja primeiro o que mais importa.
Constructora del Sur
OuroCafé Aroma
OuroDental Sonríe
Em riscoBoutique Lina
Em riscoGimnasio Pulse
NovoClientes que se afastaram
Nem todos que foram embora são iguais. A Brote os separa para que você saiba quem recuperar, quem tratar com cuidado e quem deixar ir.
- Para reativar: alta prioridade, o gesto vale a pena
- Recuperar com cuidado: mudaram, não ficaram irritados
- Melhor não insistir: já seguiram outro caminho
- Limpar a base: nunca foram clientes de verdade
Seus clientes satisfeitos podem virar o seu melhor canal de aquisição.
Cada cliente que te recomenda é crescimento que você não paga. A Brote detecta seus promotores no momento exato e os ativa, sem você mexer um dedo:
- 1Detecta o promotor justo quando ele está satisfeito.
- 2Pede a avaliação sem atrito, no canal que ele já usa.
- 3Ativa a indicação com um incentivo para os dois lados.
- 4Mede quanto crescimento suas avaliações e indicações trouxeram.
A voz dos seus clientes também constrói sua reputação. A Brote cuida dela.
A Brote reúne o que dizem sobre você em cada plataforma e compara com o seu setor e a sua concorrência: o contexto que faltava para saber o que você já conquistou e o que melhorar.
Sua marca no mercado
Se você vende online, a Brote começa a trabalhar sozinha. Sem vendedor, sem reunião.
Você conecta sua loja e a Brote começa a escutar. A métrica que define a sua rentabilidade é a segunda compra: o primeiro pedido quase nunca deixa margem, a recompra é onde o negócio cresce de verdade. A Brote existe para te conseguir essa segunda compra. E a terceira.
Você conecta sua loja
1 clique. Shopify, Tiendanube, VTEX, WooCommerce ou Mercado Libre.
A Brote começa a escutar
A conversa com o seu cliente começa 1 a 2 dias após a entrega, com o evento de cada pedido.
Você recupera a segunda compra
Reative clientes que não voltaram e transforme os satisfeitos em avaliações e indicações.
Você cresce no seu ritmo
Suba de plano você mesmo, quando o seu negócio pedir.
Feito para ecommerce
- Conversa pós-entrega por evento
- Recuperação de segunda compra
- Avaliações em várias plataformas
- Inteligência de recompra e valor do cliente
O que você não precisa
- Vendedor em campo
- Reunião de onboarding
- Desenvolvimento técnico
- Cartão para começar
Cada cliente que volta e cada indicação somam crescimento real.
Crescer a partir dos seus clientes atuais custa muito menos do que comprar tráfego para substituí-los. Cada avaliação, cada indicação e cada recompra trazem vendas que não dependem de anúncios.
Recupere a tempo
Detecte sinais de risco antes de perder o cliente.
Venda mais para a sua base
Ative a recompra e a expansão em quem já confia em você.
Cresça organicamente
Avaliações reais, indicações reais, sem pagar por cada cliente.
Melhore com propósito
Cada sinal do cliente conectado a uma ação concreta.
Decida com clareza
Oportunidades, não planilhas nem adivinhação.
Aumentar a fidelização em 5% pode elevar o lucro entre 25% e 95% (Bain & Company). Recuperar um único cliente por mês já paga a Brote. O resto é crescimento que você estava deixando passar.
O crescimento mais rentável já está nos seus clientes. Comece a escutá-lo.
Em minutos você conecta sua primeira fonte e vê sua primeira oportunidade real. Grátis para começar, sem cartão, sem contrato.